京东店铺评分规则

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店铺评分Q&A

1、店铺评分多久更新一次？

每天更新一次。

2、“与行业相比”中行业水平是如何得出的？

行业水平是所有具有相同“主营类目”店铺的得分平均值。

3、“与行业相比”中，百分比是如何计算的？

比较商家和行业平均的差异幅度时，根据商家分值和行业平均的大小分别计算，公式如下：

3.1 如果pop商家的指标得分高于行业平均值，则：差异幅度=（商家得分-同行业平均分）/（同行业商家最高得分-同行业平均分）

3.2 如果pop商家的指标得分低于行业平均值，则：差异幅度=（同行业平均分-商家得分）/（同行业平均分-同行业商家最低得分）

4、为什么我的店铺显示“暂无评分”？

4.1请确认店铺客户端“商家后台-->我的店铺-->店铺装修设置-->主营类目”中，主营类目是否维护；

4.2店铺暂时不存在有效评价订单（参见“各指标计算规则”）；

5、为什么刚维护了“主营类目”，我的店铺还显示“暂无评分”？

完成“主营类目”维护后，需要2-3天进行数据计算方可显示店铺评分；如2-3天后还显示“暂无评分”，请参照第4条。

本评分规则于2013年09月 26日 发布。